Všeobecné obchodné
podmienky pre nákup cez e-shop "ochranne-folie.sk"
Čl. 1. Všeobecné ustanovenia
1.1 Spoločnosť Jantrade s.r.o. so sídlom Zakvášov 1520/40, 017 07 Považská Bystrica, IČO: 528 148 58, Zapísaná v Obchodnom registry okresného súdu Trenčín oddiel Sro vložka 39356/R,
tel.: 0904 947 756, e.-mail: obchod@ochranne-folie.sk (ďalej len
"Predávajúci") je prevádzkovateľom internetovej stránky ochranne-folie.sk.
1.2 Predávajúci vydáva
tieto Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Jantrade s.r.o. (ďalej len
"VOP”), ktoré upravujú niektoré práva a povinnosti Predávajúceho a tretích
osôb pri kúpe a predaji tovaru prostredníctvom internetovej stránky
Predávajúceho ochranne-folie.sk. VOP sú taktiež
neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej medzi Predávajúcim a Kupujúcim
a sú zverejnené a dostupné v písomnej forme v mieste sídla Zhotoviteľa a v
elektronickej forme na adrese ochranne-folie.sk.
1.3 Všetky právne
vzťahy, ktoré nie sú riešené vo VOP a/alebo kúpnej zmluve uzavretej medzi
Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964
Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákona č. 108/2000 Z.z. o
ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení
neskorších predpisov, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene
zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení
neskorších predpisov, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene
a doplnení zákona č. 180/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo
veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení
zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov.
Čl. 2. Kúpna zmluva, predmet kúpnej zmluvy
2.1 Pod pojmom kúpna
zmluva (ďalej len "Zmluva") sa rozumejú všetky záväzné prejavy vôle,
vedúce k vzniknutiu právneho vzťahu, teda úplné a pravdivé vyplnenie
elektronického objednávkového formulára Kupujúcim na internetovej stránke ochranne-folie.sk a potvrdenie objednávky Kupujúcim, na
základe ktorej Predávajúci dodá Kupujúcemu tovar prezentovaný na uvedenej
internetovej stránke Predávajúceho, v množstve a špecifikácii stanovenej
Kupujúcim. Zmluva sa považuje za uzavretú potvrdením elektronickej objednávky
zo strany Kupujúceho a následným zaslaním potvrdzujúceho e-mailu zo strany
Predávajúceho (ďalej len "Potvrdenie objednávky").
2.2 Predávajúci sa
zaväzuje riadne a včas dodať Kupujúcemu objednaný tovar v dohodnutom množstve a
zodpovedajúcej kvalite v súlade s platnými právnymi predpismi, odovzdať
Kupujúcemu doklady, ktoré sa na tovar vzťahujú a previesť na Kupujúceho
vlastnícke právo k tovaru.
2.3 Kupujúci sa
zaväzuje objednaný tovar prevziať a zaplatiť zaň riadne a včas dohodnutú kúpnu
cenu.
Čl. 3. Dodacie podmienky
3.1 Predávajúci sa
zaväzuje dodať tovar bez zbytočného odkladu, štandardne do 5 pracovných dní pri
tovare skladom, najneskôr však v lehote do 30 dní odo dňa uzavretia Zmluvy.
Doba doručenia a cena poštovného je stanovená nasledovne:
Typ dopravy |
Doba doručenia |
Cena dopravy |
|
V prípade platby prevodom |
V prípade platby dobierkou |
||
Slovenská pošta |
do 5 pracovných dní od odoslania, |
3,50 € |
3,50 € |
DPD kuriér |
do 2 pracovných dní |
- |
. |
3.2 Kupujúci je povinný
tovar prevziať, alebo ak odberateľom je osoba odlišná od Kupujúceho, zabezpečiť
prevzatie tovaru v mieste, ktoré je uvedené ako miesto dodania v Potvrdení
objednávky.
3.3 V prípade, ak
Kupujúci tovar neprevzal z dôvodov na strane Kupujúceho, je Predávajúci
oprávnený vyúčtovať Kupujúcemu náklady spojené s neúspešným doručením tovaru.
Ak bola Kúpna cena za tovar, ktorého doručenie Kupujúci zmaril, už uhradená, je
Predávajúci oprávnený započítať si náklady v súvislosti s doručením tovaru voči
prijatej platbe a zvyšnú sumu vydá Kupujúcemu.
3.4 Kupujúci je povinný
pri prevzatí tovar skontrolovať, pokiaľ to povaha a okolnosti doručenia
pripúšťajú, za prítomnosti osoby, ktorá tovar odovzdala.
3.5 Nebezpečenstvo
škody na tovare prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru. V prípade,
ak k prevzatiu tovaru nedôjde z dôvodov na strane Kupujúceho, prechádza
nebezpečenstvo zodpovednosti za škodu na Kupujúceho momentom, kedy sa dostal do
omeškania so splnením záväzku tovar riadne prevziať.
3.6 Kupujúci nadobúda
vlastnícke právo k tovaru momentom jeho úplného zaplatenia. Ak zaplatenie
predchádzalo dodaniu tovaru, vlastnícke právo prechádza na Kupujúceho okamihom
prevzatia tovaru.
3.7 Zásielkový predaj
tovaru ponúkaného prostredníctvom internetovej stránky ochranne-folie.sk sa realizuje len na území Slovenskej
republiky.
Čl. 4. Kúpna cena, platobné podmienky
4.1 Kupujúci sa
zaväzuje Padávajúcemu riadne a včas zaplatiť kúpnu cenu vo výške tak, ako je to
uvedené v Potvrdení objednávky. Kúpna cena pozostáva z ceny tovaru a ceny za
doručenie tovaru (ďalej len "Kúpna cena").
4.2 Kupujúci môže Kúpnu
cenu uhradiť:
a) platbou
prevodom na účet Predávajúceho, pričom tovar bude v takomto
prípade odoslaný na prepravu až po pripísaní celej Kúpnej ceny v prospech účtu
Predávajúceho. V prípade omeškania Kupujúceho s uhradením Kúpnej ceny,
Predávajúci sa nedostáva do omeškania s dodaním tovaru v lehote podľa týchto
VOP.
b) platbou na
dobierku pracovníkovi doručovacej spoločnosti pri prevzatí zásielky. Platba sa
zrealizuje v hotovosti.
4.3 Daňový doklad –
faktúra bude Kupujúcemu doručená v elektronickej podobe na e-mail Kupujúceho
uvedený v objednávkovom formulári alebo v papierovej (tlačenej) podobe
obsiahnutá pri dodávanom tovare.
Čl. 5. Odstúpenie od Zmluvy, vrátenie tovaru, záruka
5.1 Predávajúci je
oprávnený jednostranne odstúpiť od tejto Zmluvy, ak je Kupujúci v omeškaní s
úhradou Kúpnej ceny o viac ako 15 kalendárnych dní po lehote jej splatnosti,
alebo ak sa Kupujúci dostal do omeškania s prevzatím tovaru.
5.2 Kupujúci je
oprávnený formou e-mailovej žiadosti odoslanej na e-mail Predávajúceho
obchod@ochranne-folie.sk požiadať o zrušenie Zmluvy v prípade, že už nedošlo k
spracovaniu objednávky zo strany Predávajúceho. O spracovaní objednávky aj o
odovzdaní tovaru na prepravu je Kupujúci informovaný prostredníctvom e-mailu.
5.3 Kupujúci je
oprávnený od Zmluvy odstúpiť a vrátiť Predávajúcemu tovar bez uvedenia dôvodu
do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, ak boli Predávajúcim splnené
informačné povinnosti podľa zákona č. 108/2000 Z.z., inak v lehote do 14
pracovných dní odo dňa dodatočného splnenia informačných povinností
Predávajúcim podľa zákona č. 108/2000 Z.z. alebo v lehote do 3 mesiacov odo dňa
prevzatia tovaru Kupujúcim, ak Predávajúci nesplnil ani dodatočne informačné
povinnosti podľa zákona č. 108/2000 Z.z.. Odstúpením od Zmluvy sa Zmluva od
počiatku zrušuje. Predávajúci je povinný vrátiť Kupujúcemu uhradenú cenu za tovar
v lehote do 15 dní odo dňa odstúpenia Kupujúceho od Zmluvy vrátane nákladov,
ktoré Kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru (náklady na doručenie
tovaru). Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci. Odstúpenie od Zmluvy
doručuje Kupujúci písomne, prostredníctvom poštového doručovateľa na adresu
sídla Predávajúceho.
5.4 Záručné podmienky
sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. v platnom znení.
Záručná doba je 24 mesiacov pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak a
začína plynúť dňom prevzatia tovaru Kupujúcim.
5.5 Reklamáciu je
Kupujúci povinný uplatniť písomne, v lehote do 5 kalendárnych dní odo dňa
vzniku dôvodu na jej uplatnenie.
5.6 Pre prípad
reklamácie nekompletnej dodávky tovaru je potrebné zaslať písomnú reklamáciu
spísanú za prítomnosti svedka s uvedením jeho identifikačných údajov. K
písomnej reklamácii je Kupujúci povinný priložiť fotokópiu prepravného listu.
5.7 Predávajúci je
povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch
najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie, v odôvodnených
prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku
alebo služby, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení
spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených
prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr; vybavenie reklamácie však nesmie
trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na
vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na
výmenu výrobku za nový výrobok.
5.8 Predávajúci
nezodpovedá za vady tovaru, ktoré vznikli najmä v dôsledku zavineného konania
alebo opomenutia Kupujúceho, nesprávnym skladovaním, aplikáciou alebo
používaním - bežným opotrebením.
Čl. 7. Spoločné ustanovenia
7.1 Akékoľvek spory,
ktoré vzniknú medzi zmluvnými stranami, sa zmluvné strany zaväzujú riešiť
prednostne vzájomným rokovaním s cieľom vyriešiť spor dohodou. V prípade, ak sa
zmluvným stranám nepodarí dosiahnuť v predmete sporu dohodu, je ktorákoľvek zo
zmluvných strán oprávnená obrátiť sa s návrhom na riešenie sporu na vecne a
miestne príslušný súd v Slovenskej republike.
7.2 Pre riadne splnenie
záväzkov predávajúceho z tejto Zmluvy je nevyhnutné, aby Predávajúci získal od
Kupujúceho súhlas so spracovaním osobných údajov.
7.3 Kupujúci vyhlasuje,
že v súlade s § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov
udeľuje Predávajúcemu súhlas na spracovanie osobných údajov a to v rozsahu
meno, priezvisko, adresa bydliska, ako aj telefónne číslo a e-mailovú adresu,
ak tieto poskytol v objednávke tovaru, a to na účely splnenia záväzku
Predávajúceho dodať riadne tovar v zmysle Zmluvy, ako aj na marketingové účely
Predávajúceho, pričom Predávajúci je oprávnený zasielať Kupujúcemu poštou, alebo
prostredníctvom e-mailu ponuky a informácie marketingového charakteru,
súvisiaceho s predmetom podnikania Predávajúceho.
7.4 Kupujúci je
oprávnený kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov.
7.5 Ak pominú dôvody
spracovávania osobných údajov, Predávajúci je povinný tieto bezodkladne
zlikvidovať.
Čl. 8. Záverečné ustanovenia
8.1 Pri uzatváraní
Zmluvy sa vychádza z predpokladu, že Kupujúci sa vopred oboznámil so znením
týchto VOP a bez akýchkoľvek výhrad ich akceptuje, čo potvrdzuje elektronickým
potvrdením pri zadávaní elektronickej objednávky.
8.2 Predávajúci si
vyhradzuje právo na zmenu a dopĺňanie VOP, pričom o zmenách bezodkladne
informuje klientov formou zverejnenia zmien na internetovej stránke
Predávajúceho s uvedením dátumu, od ktorého tieto zmeny nadobúdajú platnosť.
Nadobudnutím platnosti nových VOP strácajú platnosť pôvodné VOP.
8.3 Zmluva môže byť
zmenená alebo doplnená len písomne na základe súhlasu oboch zmluvných strán.
8.4 Zmluvné strany sa
zaväzujú neposkytovať informácie, získané v rámci vzájomnej spolupráce, tretím
osobám. Predávajúci sa zaväzuje, že on a jeho oprávnené osoby, ktoré pri výkone
svojej práce prichádzajú do styku s osobnými údajmi Kupujúceho budú zachovávať
mlčanlivosť o nich podľa Zákona o ochrane osobných údajov, a nevyužijú ich pre
osobnú potrebu a sprístupnenie tretím osobám bez súhlasu dotknutej osoby.
Ustanovením tohto odseku nie sú dotknuté povinnosti vyplývajúce z príslušných
právnych predpisov a/alebo rozhodnutí dotknutých orgánov.
8.5 Všetky vzťahy neupravené
v Zmluve a/alebo VOP sa riadia platnými právnymi predpismi SR.
8.6 V prípade, ak sa
niektoré ustanovenia Zmluvy a/alebo VOP stanú celkom alebo sčasti neplatné,
neúčinné alebo nevykonateľné, nie je tým dotknutá platnosť a účinnosť ostatných
ustanovení. Zmluvné strany sa zaväzujú takéto neplatné, neúčinné alebo
nevykonateľné ustanovenie nahradiť ustanovením novým a to takým, ktoré sa
svojím zmyslom a účelom blíži nahradzovanému ustanoveniu a zmluvnej vôli, ktorú
v ňom zmluvné strany prejavili. Do doby dosiahnutia dohody sa namiesto takýchto
neplatných, neúčinných a nevykonateľných ustanovení použijú ustanovenia
príslušných právnych predpisov.
8.7 Tieto VOP
nadobúdajú platnosť dňa 1.1 2020
Orgán dozoru:
Slovenská obchodná
inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj
A. Sládkoviča 11, 971
01 Prievidza 1
odbor technickej
kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
tel. č.: 046/5422 771
fax č.: 046/5420 685
Odstúpenie od zmluvy -
vrátenie tovaru : formulár na stiahnutie
Reklamačný formulár
: formulár na stiahnutie